Le pilotage d’une entreprise est un exercice difficile. Le recrutement et la gestion du personnel doivent faire l’objet d’une attention particulière au quotidien. Les collaborateurs forment le cœur de l’entreprise. Ce sont eux qui la composent, l’animent et la fédèrent. Cependant, cette dimension, qui est au départ un avantage considérable, peut se transformer rapidement en inconvénient si sa gestion est déficiente. La tâche est donc complexe et ardue. Le capital humain est un facteur déterminant pour le bon développement, la rentabilité et la stabilité de l’entreprise.
Recruter les bonnes personnes
Si vous embauchez sur la base du caprice ou du népotisme, la performance de votre entreprise ne tardera pas à s’en ressentir. Le malheur, c’est que vous ne serez pas assez ouvert d’esprit pour reconnaître la véritable cause des mauvaises performances de votre entreprise. Il n’est pas possible de créer une culture d’entreprise efficace sans recruter au préalable les bonnes compétences.
À propos, cette culture est le résultat des comportements communément adoptés par les membres au sein de votre organisation. Un excès de déchets prendra trop de temps pour construire votre culture d’entreprise, en particulier une culture d’entreprise qui stimule les performances. Les performances tarderont également à venir. Dans certains cas, elles n’arrivent jamais.
Sanctionner les performances
L’idée que récompenser un employé pour un travail bien fait contribue à améliorer les performances et la rentabilité de votre entreprise vous échappe peut-être. Pourtant, vous connaissez mieux que moi la réalité de ce phénomène. Le fait de valoriser les mérites d’un employé suscite un sentiment de satisfaction et de fierté d’avoir apporté sa contribution à la réalisation des objectifs de l’entreprise et à l’amélioration des performances.
Lorsque les performances sont médiocres, il convient également de prévoir une sanction (punition). L’idée est toujours bonne de planifier à l’avance les résultats attendus en termes de comportement et de performances, comment ils seront sanctionnés et sous quelle forme la sanction sera annoncée à la personne.
Combattre la fuite des compétences
Les frais de recrutement régulier sont trop lourds pour laisser vos employés — surtout les meilleurs — filer à chaque fois comme un bossu. Élaborez une stratégie pour retenir votre personnel.
